WYSZUKIWANIE PRODUKTU:

 Są 4 możliwości wyszukania produktu w sklepie :
 - KOLEKCJA    -   po rozwinięciu kategorii możemy zobaczyć wszystkie   meble z danej kolekcji
 - KATEGORIA  - po rozwinięciu okienka możemy wybrać meble w zależności od pomieszczenia do którego są      
                              przeznaczone , np. jadalnia .
                              W danej kategorii mebli znajdują się podkategorie w zależności od rodzaju mebla , np.komody
 - PRODUCENT   -    po rozwinięciu okienka jest możliwość podglądu wszystkich produktów danego producenta.
 - ZAAWANSOWANE WYSZUKIWANIE - daje możliwość wyszukania danego produktu w całym sklepie , np. wpisując „stolik” .

 ZAMAWIANIE:

Zamówienia w sklepie Klawemeble.pl można składać 24h na dobę 7 dni w tygodniu.
Realizacją zamówień pracownicy sklepu Klawemeble.pl zajmują się od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00.

 Aby złożyć zamówienie musisz się zarejestrować. Rejestracja jest wykonywana tylko jeden raz. Po zakończeniu rejestracji masz możliwość logowania się do sklepu poprzez  indywidualny login i hasło.

     Złożenie zamówienia w systemie jest objęte statusem ZAPYTANIA i nie jest wiążące dla żadnej ze stron. Na złożone zamówienie zostanie wysłana mailem przez sklep Klawemeble.pl szczegółowa oferta handlowa zawierająca cenę produktu, koszty dostawy, termin dostawy, sposób płatności.

Dopiero na podstawie otrzymanej oferty klient podejmuje decyzję o zakupie!

Potwierdzeniem zamówienia przez zamawiającego jest dokonanie przedpłaty w indywidualnie ustalonej wysokości .
Czas realizacji zamówienia podany w ofercie jest liczony od daty wpływu przedpłaty na konto sklepu  Klawemeble.pl .

FORMY PŁATNOŚCI:

Zapłaty za towar można dokonać :

 -  przelewem bankowym na nasz rachunek :    
  ALIOR BANK S.A.  95 2490 0005 0000 4510 5714 3565

-   kartą kredytową poprzez  PŁATNOŚCI.pl 

-   zakupić na raty  poprzez system kredytowy eŻagiel

W przypadku płatności kartą kredytową oraz na raty prosimy o kontakt mailowy przed złożeniem zamówienia w celu ustalenia kosztów transportu.

 CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA:

Przy danym produkcie może zostać podana przybliżona informacja o czasie oczekiwania na realizację produktu.   
Czas realizacji jest uzależniony od danego producenta i wynosi od 2 dni do 6 tygodni.
Dokładny czas realizacji danego zamówienia zostaje każdorazowo przekazany w formie mailowej przez sklep Klawemeble.pl w szczegółowej ofercie handlowej.

 KOSZTY DOSTAWY:

Cena towaru jest ceną brutto bez kosztów dostawy.
Koszty dostawy są naliczane indywidualnie do każdego zamówienia . Na wysokość kosztów dostawy mają przede wszystkim wpływ waga towaru, wymiary towaru oraz odległość .

Odbiór własny z magazynu sklepu jest bezpłatny.

 DOSTAWA TOWARU:

Towar jest dostarczany za pośrednictwem firmy spedycyjnej lub transportem własnym. Dostawa towaru nie obejmuje wniesienia mebli. 
Meble mogą zostać wniesione przez kierowcę wyłącznie w przypadku wcześniejszego  uzgodnienia warunków .
O terminie dostawy klient jest każdorazowo informowany z co najmniej 24h wyprzedzeniem.
Istnieje możliwość odbioru mebli własnym transportem z magazynu naszego sklepu.

 USZKODZENIA W TRANSPORCIE:

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki klient ma prawo odmówić jej przyjęcia.

 Zgodnie z obowiązującym prawem przewozowym Klient, który zauważył uszkodzenie przesyłki po odjeździe kuriera może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki w celu spisania protokołu uszkodzenia. Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne, powstałe podczas transportu, nie będą rozpatrywane bez poprawnie wypełnionego protokołu szkody z kurierem dostarczającym przesyłkę oraz bez fabrycznego opakowania reklamowanego towaru

 ODSTĄPIENIE OD UMOWY:

 Klient ma możliwość bez podania przyczyny zwrócić zamówiony towar w przeciągu 10 dni od momentu otrzymania przesyłki po uprzednim przesłaniu pisma do biura handlowego sklepu Klawemeble.pl .

Koszty transportu za zwrot albo wymianę towaru ponosi kupujący.

Zwracany towar nie może być uszkodzony, nie może nosić znamion użytkowania, powinien zawierać komplet instrukcji, gwarancji oraz oryginalne opakowanie.

  Zwrot ewentualnej przedpłaty zostaje uiszczony w przeciągu trzech dni roboczych od momentu przyjęcia towaru w sklepie Klawemeble.pl. (wyjątkiem jest brak numeru konta do zwrotu towaru).
Zwrot pieniędzy za towar odbywa się tylko i wyłącznie przelewem na konto Klienta ( po potwierdzeniu danych z zamówienia).

W przypadku wysłania niekompletnego albo niezgodnego z zamówieniem towaru koszty transportu ponosi sklep Klawemeble.pl

REKLAMACJE:

  Gwarantami produktów zakupionych w Klawemeble.pl są producenci  poszczególnych towarów.  Klawemeble.pl może pośredniczyć w  procesie reklamacyjnym pomiędzy klientem i producentem. Przed wysyłką związaną z gwarancją prosimy o kontakt, gdyż w niektórych przypadkach towar należy wysłać bezpośrednio do producenta w celu przyspieszenia realizacji gwarancji. 
Szczegóły  gwarancji są podane   przez producentów w kartach gwarancyjnych.
Przed wysyłką towaru związaną z gwarancją prosimy o kontakt ( zgłoszenie reklamacji)  , ponieważ  w niektórych przypadkach towar należy wysłać bezpośrednio do producenta lub serwisant producenta usunie usterkę na miejscu .